Marks and Spencer

Marks and Spencer, un minorista británico, estableció su compromiso con las buenas prácticas en materia de tiempo de trabajo en sus cadenas de suministro de alimentos mediante su enfoque de gestión del tiempo de trabajo, que comprende cuatro pasos:

• Cumplimiento de los requisitos legales/mínimos en materia de horas de trabajo
• «Intervención»: comunicación inequívoca de las horas contratadas, los descansos remunerados y no remunerados, los días de descanso y las horas extraordinarias voluntarias; política inequívoca en materia de vacaciones; sistema de supervisión para garantizar que no se realicen horas trabajadas en exceso, que puede incluir el sistema electrónico de horarios y asistencia, o tarjetas para fichar al entrar y salir.
• «Intensificación»: Gestión proactiva de las horas de trabajo para garantizar que las personas no trabajen más de 60 horas a la semana; revisiones proactivas de los patrones de turnos para satisfacer las necesidades tanto de la empresa como de los/as trabajadores/as; proceso de evaluación de riesgos efectivo y documentado para definir límites de trabajo seguros en diferentes áreas de producción; establecimiento de un convenio colectivo o de empresa para regular las horas de trabajo.
• «Un paso más allá»: Enfoques proactivos e innovadores para reducir las horas extraordinarias; comprensión profunda de la importancia de administrar las horas de manera eficaz por parte de los responsables de la empresa; conversaciones regulares con los clientes para minimizar las horas excesivas debido a los patrones de pedidos; revisión anual de las horas de trabajo para evaluar la eficacia de su gestión e identificar mejoras.

Estas medidas resultaron ser beneficiosas tanto para los/as trabajadores/as como para las empresas de la cadena de suministro de Marks and Spencer, incluida una reducción del uso de mano de obra por parte de agencias y la necesidad de horas extraordinarias; un ahorro de costes significativo; y una mejora de la conciliación entre vida laboral y personal para los/as trabajadores/as debido a la mejora de los patrones de turnos.

https://corporate.marksandspencer.com/sustainability/our-people