Selon l’ OIT , la sécurité et la santé au travail sont définies comme « la discipline traitant de la prévention des accidents et des maladies liées au travail, ainsi que de la protection et de la promotion de la santé des travailleurs » [1], où la santé « englobe les aspects sociaux, bien-être mental et physique des travailleurs ».

L’ OMS a résumé les différentes définitions de la sécurité et de la santé au travail et caractérise la pratique de SST comme des activités qui :

• Protègent et favorisent la santé des travailleurs en prévenant et en contrôlant les maladies et les accidents et en éliminant les facteurs et conditions professionnels dangereux pour la sécurité et la santé au travail ;
• Développent et favorisent un travail, des environnements de travail et des organisations du travail sains et sûrs ;
• Améliorent le bien-être physique, mental et social des travailleurs et soutiennent le maintien et le développement de la capacité de travail, ainsi que le développement professionnel et social au travail ; et
• Permettent aux travailleurs de mener une vie socialement et économiquement productive, tout en contribuant positivement au développement durable.

La sécurité et la santé au travail font partie intégrante du « travail décent », défini par l’OIT comme le « droit à un travail productif dans des conditions de liberté, d’équité, de sécurité et de dignité humaine ». L’ OIT affirme que le travail « ne peut être décent que s’il est sûr et sain ». Les programmes de SST devraient donc offrir des conditions de travail sûres et saines à tous les travailleurs, ce qui implique de prendre des dispositions spéciales pour les employés ayant des besoins supplémentaires en raison d’un handicap ou d’autres circonstances personnelles, telles qu’une grossesse ou une maladie mentale. Cependant, il n’existe pas d’environnement de travail sans risque. C’est pourquoi la SST devrait également couvrir la protection, sous forme d’indemnisation et d’accès aux soins médicaux, dont bénéficient les travailleurs ou leurs familles en cas d’accident ou de maladie professionnelle.

En juin 2022, la Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail (1998) a été modifiée pour inclure « un environnement de travail sûr et sain » comme principe et droit fondamental au travail. Des modifications consécutives ont également été apportées à la Déclaration de l’OIT sur la justice sociale pour une mondialisation équitable (2008) et au Pacte mondial pour l’emploi (2009) pour refléter cela.

Les deux conventions fondamentales de l’OIT qui décrivent les principes et droits fondamentaux dans le domaine de la SST et servent de base aux mesures de sécurité et de santé plus avancées décrites dans d’autres instruments de SST sont :

• Convention de l’OIT sur la sécurité et la santé au travail, n° 155 (1981)
• Convention (n° 187) de l’OIT sur le cadre promotionnel pour la santé et la sécurité au travail (2006)

Tous les Membres, même s’ils n’ont pas ratifié ces deux conventions, ont désormais l’obligation découlant du fait même de leur appartenance à l’OIT de respecter, promouvoir et réaliser, de bonne foi et conformément à la Constitution de l’OIT, les principes concernant le droit fondamental à un environnement de travail sûr et sain.

En outre, l’OIT a adopté plus de 40 normes traitant spécifiquement de la sécurité et de la santé au travail, ainsi que plus de 40 codes de bonnes pratiques traitant de la SST dans un large éventail d’industries. D’autres instruments clés sur la sécurité et la santé au travail sont les suivants :

• Convention de l’OIT sur les services de santé au travail, n° 161 (1985)
• Recommandation de l’OIT sur la sécurité et la santé au travail, n° 164 (1981)

Les entreprises peuvent se tourner vers les conventions pertinentes pour leur secteur pour obtenir des conseils sur ce que les pays qui ont ratifié ces conventions devraient mettre en œuvre et sur ce que l’on attend des entreprises. Les entreprises peuvent également consulter les codes de bonnes pratiques de l’OIT spécifiques à différents secteurs, par exemple :

• Agriculture
• Industrie sidérurgique
• Industries des métaux non ferreux
• Mines à ciel ouvert
• Mines de charbon
• Sylviculture
• Construction
• Construction et réparation navales
• Démolition des navires
• Ports

Les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme ( UNGP ) établissent la norme mondiale concernant la responsabilité des entreprises de respecter les droits de l’homme dans leurs opérations et tout au long de leurs chaînes de valeur. Les Principes directeurs appellent les États à envisager une combinaison judicieuse de mesures – nationales et internationales, obligatoires et volontaires – pour favoriser le respect des droits de l’homme par les entreprises.

Les lois sur la SST diffèrent à travers le monde. Chaque pays met en place et applique ses propres lois. Il existe également des lois et réglementations régionales à prendre en compte, telles que les directives de l’Union européenne sur la sécurité et la santé au travail. Les exigences en matière de SST diffèrent également considérablement selon les secteurs et les types d’emploi, en fonction des risques auxquels les travailleurs sont confrontés et des activités entreprises. Les entreprises doivent vérifier les lois en matière de sécurité et de santé dans leurs pays d’exploitation et exiger que les fournisseurs respectent toutes les lois en matière de sécurité et de santé dans leur propre pays d’exploitation. Pour des informations détaillées sur la législation nationale, les entreprises peuvent se référer aux bases de données LEGOSH et NORMLEX de l’OIT , qui fournissent des informations sur les pays ayant ratifié les conventions de l’OIT et des liens vers la législation nationale.

Les entreprises sont de plus en plus soumises à des obligations de reporting extra-financier et de diligence raisonnable dans les juridictions où elles opèrent. Ces obligations incluent souvent la divulgation de leurs performances en matière de droits de l’homme. Il existe plusieurs exemples très médiatisés de législations nationales qui imposent spécifiquement des rapports sur les droits de l’homme et d’autres obligations juridiques positives: la loi française sur le devoir de vigilance des entreprises 2017 , la loi allemande sur les obligations de diligence des entreprises dans les chaînes d’approvisionnement 2023 et la loi norvégienne sur la transparence 2022 .

En 2024, la directive européenne sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises (CSDDD) est entrée en vigueur, exigeant que les entreprises concernées effectuent des vérifications approfondies en matière de droits de l’homme et d’environnement dès 2026.

Ces lois obligatoires en matière de diligence raisonnable et de divulgation exigent que les entreprises communiquent publiquement leurs efforts pour remédier aux impacts réels et potentiels sur les droits de l’homme, y compris les violations en matière de santé et de sécurité. Le non-respect de ces obligations entraîne un réel risque juridique pour les entreprises.

La prévention d’un manque de sécurité et de santé sur le lieu de travail nécessite une compréhension de ses causes sous-jacentes et la prise en compte d’un large éventail de questions qui s’interfèrent et se renforcent souvent les unes les autres.

Les principaux facteurs de risque comprennent :

• Faiblesse des systèmes nationaux de sécurité et de santé au travail, manque de capacité du gouvernement à élaborer et mettre en œuvre des politiques et des programmes de SST, ou cadres de qualification en SST sous-développés qui conduisent à une pénurie de spécialistes et de services en SST.
• Mauvais cadre réglementaire qui peut ne pas couvrir de manière adéquate tous les secteurs, groupes de travailleurs ou risques professionnels.
• Une législation nationale mal appliquée peut entraîner des opérations inadéquates des inspections du travail, des inspections mal planifiées et une formation insuffisante des inspecteurs du travail, ainsi qu’une corruption potentielle.
• La culture de travail dominante ne donne peut-être pas la priorité à la valeur de la prévention. Si les activités et substances dangereuses ne sont pas correctement étiquetées ou expliquées, les travailleurs risquent de ne pas connaître les risques auxquels ils sont confrontés.
• La pénurie de travail décent peut conduire les travailleurs à accepter des rôles ou à entreprendre un travail dangereux ou préjudiciable par désespoir de trouver un emploi.
• Une proportion élevée de travailleurs dans l’économie informelle peut rendre difficile le traçage des chaînes d’approvisionnement et présenter des défis importants pour les entreprises mettant en œuvre des processus de SST. De plus, les travailleurs informels peuvent ne pas signaler les risques ou problèmes de SST par crainte de perdre leur emploi.
• La discrimination ou la stigmatisation culturelle peuvent amener les travailleurs à cacher leur handicap à leurs employeurs ou à empêcher les employeurs d’assurer des protections adéquates aux personnes concernées, par exemple en n’embauchant pas de personnes souffrant d’un handicap physique.

Les risques pour la sécurité et la santé existent dans toutes les industries et tous les secteurs . Tout travailleur a droit à la santé, et les risques pour la santé existent pour tous dans la vie quotidienne, y compris sur le lieu de travail. Des secteurs qui ne semblent pas particulièrement dangereux – par exemple le travail de bureau – peuvent néanmoins présenter des risques pour la SST, comme des trébuchements et des chutes sur du matériel de bureau, des maux de dos en étant assis devant un ordinateur ou la sécurité incendie dans les bâtiments. L’OIT dispose d’une encyclopédie utile sur la SST, disponible ici .

Les secteurs suivants présentent des niveaux de risque particulièrement élevés. Pour identifier les risques potentiels en matière de SST pour d’autres secteurs, les entreprises peuvent accéder au CSR Risk Check.

Selon l’ OIT , l’agriculture, avec plus de 1,3 milliard de travailleurs dans le monde, est l’une des trois industries les plus dangereuses (avec la construction et l’exploitation minière). Les risques en matière de sécurité et de santé sont plus élevés pour les travailleurs informels/sans papiers que pour les travailleurs formels, car ils sont moins susceptibles de bénéficier de protections en matière de sécurité et de santé.

Les facteurs de risque spécifiques à l’agriculture sont les suivants :

• Travail physique et manuel : De nombreux travaux agricoles nécessitent un travail physique et manuel, souvent à l’extérieur. Cela présente des risques physiques immédiats pour la sécurité et la santé des travailleurs, car sans formation ou protection adéquate, les travailleurs pourraient tomber malades à cause d’une exposition aux éléments, d’un épuisement, de mouvements physiques répétitifs ou d’un surmenage.
• Produits chimiques nocifs : les emplois agricoles impliquent souvent des produits chimiques qui peuvent être nocifs pour les travailleurs, surtout si aucun équipement de protection n’est fourni. Les engrais et les pesticides peuvent provoquer des maladies respiratoires et certains peuvent être mortels s’ils sont ingérés.
• Femmes : Les femmes sont particulièrement exposées au risque de travailler avec des produits chimiques et des pesticides, car nombre de ces produits chimiques peuvent affecter la fertilité ou avoir des effets néfastes sur les fœtus des femmes enceintes . Les travailleuses agricoles sont également vulnérables au harcèlement et à la violence sexuels.
• Équipements et machines : De nombreux rôles dans l’industrie agricole nécessitent des machines ou des équipements, tels que des tronçonneuses en foresterie, des machettes pour la récolte manuelle de la canne à sucre ou des tracteurs en agriculture pastorale. Ces machines peuvent provoquer des accidents et des blessures sans une sélection appropriée d’équipements sûrs, de formation, d’entretien et d’équipements de protection.
• Travail saisonnier : Le travail agricole est souvent saisonnier et de nombreux travailleurs seront payés en fonction de leur production plutôt qu’en fonction d’un salaire fixe. Cela peut amener les travailleurs à travailler de longues heures et à se surmener (par exemple en portant des poids lourds) pour obtenir de meilleurs salaires. Cela peut non seulement entraîner des risques physiques pour la sécurité et la santé, mais également des problèmes de santé mentale dus au stress et à l’épuisement.
• Proximité avec d’autres travailleurs : le travail saisonnier et migrant peut également exacerber les risques de propagation de maladies transmissibles, car les travailleurs peuvent vivre et travailler en contact étroit. Des rapports montrent que l’hébergement temporaire des travailleurs migrants était un « point chaud » pour la transmission du COVID-19 pendant la pandémie mondiale. Cela peut également s’appliquer à d’autres maladies transmissibles telles que la tuberculose et le VIH/SIDA.
• Éloignement : une grande partie du travail agricole est effectué dans des endroits éloignés où les protections en matière de sécurité et de santé peuvent être difficiles à mettre en œuvre. Certaines entreprises peuvent également profiter des sites éloignés et ne pas fournir de protections adéquates en matière de sécurité et de santé, car il est peu probable que les inspecteurs du travail vérifient les sites éloignés.
• Travail des enfants : Les enfants n’ayant pas l’âge de travailler peuvent être employés dans des entreprises agricoles, où ils peuvent être impliqués dans des travaux dangereux. Selon les dernières estimations de l’OIT , la prévalence du travail des enfants dans les zones rurales est environ trois fois plus élevée qu’en milieu urbain. Pour de nombreux jeunes enfants, l’agriculture constitue souvent un point d’entrée sur le marché du travail.

Le secteur de la construction présente de nombreux risques pour la sécurité et la santé des travailleurs et constitue l’un des trois secteurs les plus dangereux selon l’ OIT . Même dans les pays où les réglementations en matière de sécurité et de santé sont bien appliquées et où les entreprises adoptent des approches adéquates, des accidents peuvent toujours survenir. Dans les pays où l’engagement des entreprises est faible et où les règles de sécurité et de santé sont peu appliquées, les environnements de construction peuvent être mortels. La construction étant une activité qui concerne directement ou indirectement tous les secteurs, il est important que les entreprises prennent en compte les expositions aux risques liés à la sécurité et à la santé liés à la construction tout au long de leur chaîne de valeur.

Les facteurs de risque spécifiques au secteur de la construction sont les suivants :

• Méthodes de travail : Travailler en hauteur, dans des tranchées ou avec des machines lourdes peut être dangereux, en particulier si les risques ne sont pas correctement évalués, si des contrôles techniques et administratifs ne sont pas en place, si des équipements de protection individuelle ne sont pas fournis gratuitement aux travailleurs, si les activités des différents sous-traitants ne sont pas coordonnées et si une formation inadéquate a été dispensée aux travailleurs sur la manière d’effectuer leur travail en toute sécurité.
• Matériaux : De nombreux matériaux utilisés dans la construction peuvent également être dangereux, comme les pierres lourdes ou l’acier, et peuvent causer des blessures, voire la mort, s’ils tombent ou coincent les travailleurs.
• Mauvaise sécurité et santé sur les chantiers : Dans les pays où les employeurs ne veillent pas à ce que les chantiers de construction sous leur contrôle soient aussi sûrs et sains que possible, ou dans les juridictions où les réglementations en matière de sécurité et de santé ne sont pas bien appliquées, de nombreux travailleurs du bâtiment peuvent se retrouver sans EPI ou autre équipement de sécurité, les laissant vulnérables aux blessures et aux accidents. Les conditions de vie inadéquates des travailleurs des grands projets de construction, dont beaucoup sont des travailleurs migrants, augmentent le risque de transmission de maladies transmissibles.

L’industrie minière est la troisième industrie la plus dangereuse pour les travailleurs selon l’ OIT . L’exploitation minière présente toute une série de risques en matière de SST pour les travailleurs, ainsi que pour les communautés entourant les sites miniers et de raffinage. Les dangers physiques immédiats pour les travailleurs des mines sont aggravés par les maladies à long terme qui peuvent se développer en raison des conditions minières au fil du temps. L’exploitation minière à petite échelle est souvent informelle et les conditions sont « loin d’être conformes aux normes du travail internationales et nationales », selon l’ OIT . On estime que les taux d’accidents dans les mines à petite échelle sont six à sept fois plus élevés que dans les exploitations minières à grande échelle, même dans les pays développés. De nombreuses catastrophes minières notables ont eu lieu dans les pays développés et en développement au cours des 20 dernières années, notamment l’ effondrement du barrage de Brumadinho (Brésil), l’ explosion de la mine Sago (États-Unis) et l’ explosion de la mine Ulyanovskaya (Russie), en plus des incidents mortels dans les mines régulièrement signalés.

Les facteurs de risque spécifiques à l’exploitation minière sont les suivants :

• Mines souterraines : Travailler sous terre dans des espaces confinés, souvent sombres et dotés de moyens d’évacuation ou de fuite limités, est intrinsèquement dangereux. Se déplacer et travailler dans des espaces extrêmement bas présente un risque pour la posture corporelle des travailleurs et peut entraîner des douleurs physiques et une durée de vie plus courte. Le risque est aggravé par la probabilité que des gaz et des produits chimiques se trouvent sous terre et puissent s’enflammer, provoquant des explosions et des incendies.
• Machinerie lourde : Travailler avec des machines lourdes , notamment des pelles et des camions industriels, de grosses foreuses, des concasseurs de roche et même des explosifs, peut entraîner des risques d’être happé ou écrasé par des machines. Les vibrations des machines peuvent entraîner des troubles musculo-squelettiques et même une paralysie si la vibration ou le « choc » est suffisamment important. Lorsque la sécurité et la santé ne sont pas planifiées, que les équipements sûrs ne sont pas sélectionnés ou correctement entretenus, que les opérations ne sont pas coordonnées et que les travailleurs ne sont pas correctement formés ou ne disposent pas d’EPI adéquats, le risque d’accident, voire de décès, augmente de façon exponentielle.
• Pollution de l’air : Les poussières et particules dégagées par l’exploitation minière peuvent provoquer des maladies respiratoires à long terme si elles sont inhalées par les travailleurs. Les maladies respiratoires courantes liées à l’exploitation minière comprennent la bronchite, la silicose et la pneumoconiose.
• Bruits forts : L’exposition à des bruits forts , tels que ceux des machines minières, des chutes de pierres et des explosions, peut entraîner des troubles auditifs chez les travailleurs, notamment une déficience auditive, une perte auditive et des affections telles que les acouphènes.
• Stockage des déchets : les effluents et les déchets issus de l’exploitation minière sont souvent stockés dans des structures semblables à des étangs appelées « résidus ». Ceux-ci peuvent devenir toxiques, empoisonner le sol ou les cours d’eau à proximité par un processus appelé « l’infiltration » et peuvent, dans certains cas, devenir inflammables, présentant un risque d’incendie. Les résidus peuvent « fuir », entraînant des dommages aux terres et aux communautés voisines, parfois avec des effets catastrophiques, comme lors de l’ effondrement du barrage de Vale .
• Maladies : Les activités minières sont souvent situées dans ou à proximité de lieux où se trouvent des maladies transmissibles très répandues, telles que la tuberculose et le paludisme. En outre, comme l’exploitation minière reste une industrie dominée par les hommes et, en particulier lorsque les mines se trouvent dans des zones pauvres, il est courant que des travailleurs paient pour des services sexuels. Cela peut entraîner un risque de VIH/SIDA chez les travailleurs et les communautés environnantes.

L’ industrie pétrolière et gazière peut être dangereuse pour les travailleurs. Le travail à terre et en mer nécessite un haut niveau de compétences et des mesures strictes de sécurité et de santé pour assurer la sécurité des travailleurs. Des recherches approfondies ont été menées sur les dangers liés au travail avec le pétrole, le gaz et les substances associées, tant dans le cadre des activités professionnelles quotidiennes que sur les implications à long terme sur la santé de l’exposition à ces substances.

Les facteurs de risque spécifiques au pétrole et au gaz sont les suivants :

• Sites d’extraction : La construction, l’entretien et l’installation de sites d’extraction de pétrole et de gaz (par exemple les plates-formes pétrolières en mer) sont dangereux en raison des machines utilisées et des dangers que peut engendrer le travail en mer. Une fois construits, les travailleurs courent des risques importants , tels que les chutes de hauteur, la noyade et l’hypothermie.
• Produits inflammables : Les produits pétroliers et gaziers sont généralement hautement inflammables, ce qui augmente le risque d’explosion et d’incendie. Cela peut détruire des installations, provoquer des brûlures, des problèmes respiratoires, voire la mort, et avoir des effets dévastateurs sur l’environnement local et les communautés.
• Maladie mentale : La maladie mentale constitue également un risque pour ceux qui travaillent dans l’industrie pétrolière et gazière, car de nombreux travailleurs doivent travailler loin de chez eux pendant de longues périodes et dans des rôles à haute pression. La dépression, l’anxiété et les maladies liées au stress peuvent être courantes dans ces environnements.

L’ industrie de la mode et de l’habillement est confrontée à toute une série de problèmes de sécurité et de santé que les entreprises doivent prendre en compte. Outre les risques directs pour les travailleurs dans leurs activités quotidiennes – comme l’utilisation de machines à coudre ou de teintures chimiques – des problèmes de sécurité dans les usines textiles et des horaires de travail excessifs à l’échelle de l’industrie ont été identifiés dans les étapes de fabrication dans les pays en développement. Les risques rencontrés dans le secteur agricole s’appliquent aux travailleurs qui s’approvisionnent en matières premières (comme l’élevage de bétail pour le cuir ou la cueillette du coton) dans l’industrie de la mode et de l’habillement. Les femmes représentent en moyenne 68 % de la main d’œuvre de l’habillement et 45 % de la main d’œuvre du secteur textile , ce qui signifie que les problèmes et incidents de SST dans ce secteur touchent majoritairement les femmes.

Les facteurs de risque spécifiques à la mode et aux vêtements sont les suivants :

• Sous-traitance : Ce secteur comporte de nombreuses sous-traitances et externalisations, ce qui rend difficile le traçage de l’endroit où un produit a été fabriqué et dans quelles conditions. De nombreux travailleurs du secteur de l’habillement sont également employés, de manière formelle et informelle, à travailler à domicile avec des protections de SST et des EPI limités, ce qui rend difficile la prévention et l’enregistrement des problèmes de SST.
• Activités dangereuses : Certaines activités spécifiques à cette industrie peuvent être dangereuses pour la santé, comme le procédé de sablage du denim et l’utilisation de certains colorants pour changer la couleur des textiles. Certaines marques, comme ASOS , interdisent désormais ou suppriment progressivement ces activités en raison de leur caractère dangereux.
• Coût vs profit : Le coût de plus en plus bas des articles de mode et de l’habillement signifie que les usines et les fabricants de la chaîne d’approvisionnement doivent réduire leurs propres coûts pour réaliser des bénéfices. Cela peut inclure des raccourcis en matière de sécurité et de santé, comme travailler dans des bâtiments dangereux ou ne pas fournir d’EPI aux travailleurs. La catastrophe du Rana Plaza en 2013 est un exemple de conditions de travail dangereuses qui ont entraîné la mort de 1 132 personnes.

La SST est un droit important pour tous les travailleurs du monde entier et une transparence et une diligence raisonnable améliorées peuvent garantir que ce droit soit appliqué dans la pratique. Cette section décrit les mesures de diligence raisonnable que les entreprises peuvent prendre pour réduire les risques liés à la sécurité et la santé dans leurs opérations et leurs chaînes d’approvisionnement. Les étapes de diligence raisonnable décrites sont alignées sur les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme ( UNGP ). De plus amples informations sur les UNGP sont fournies dans la section « Principaux cadres de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme » ci-dessous ou dans l’ introduction .

Bien que les étapes ci-dessous fournissent des conseils sur les risques liés à la sécurité et à la santé en particulier, il est généralement plus efficace pour les entreprises de « rationaliser » leurs processus de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme en identifiant et en traitant plusieurs questions pertinentes en matière de droits de l’homme (par exemple, le travail des enfants , le travail forcé, la discrimination , la liberté d’association ) à la fois.

Dans de nombreux pays, la loi exige que les entreprises aient une politique de sécurité et de santé et des procédures associées. Cependant, la mesure dans laquelle une politique est communiquée aux travailleurs ou aux fournisseurs et mise en œuvre dans l’ensemble de l’entreprise varie souvent.

Une politique de sécurité et de santé doit être éclairée par les exigences légales du pays dans lequel l’entreprise est enregistrée, ainsi que par les exigences des autres pays dans lesquels l’entreprise opère. Si une entreprise opère dans plusieurs pays et qu’il existe des normes de sécurité et la santé ou la protection des travailleurs, cela devrait être reflété dans la politique. Le code de conduite des fournisseurs doit inclure des exigences en matière de sécurité et de santé ainsi que d’autres exigences en matière de droits de l’homme. Étant donné que les accidents du travail ne peuvent jamais être totalement éliminés, la politique de SST devrait intégrer la protection des travailleurs et couvrir leur indemnisation en cas de perte de revenus et de besoin de soins médicaux. Pour les entreprises opérant dans plusieurs pays, la politique de SST sur la protection et l’indemnisation des travailleurs devra peut-être être spécifiée pour chaque pays conformément aux exigences légales locales.

Parmi les exemples de politiques de SST autonomes figurent Marshalls Plc et LEGO Group . Parmi les exemples de politiques qui combinent la SST avec d’autres aspects, comme la protection de l’environnement, citons la politique « Énergie, environnement, sécurité et santé » de LG et la politique SHE Way (Sécurité, santé et environnement) d’Anglo American. Les engagements en matière de SST sont généralement inclus dans les codes de conduite des fournisseurs ou des entreprises, tels que le Code d’éthique des fournisseurs d’ASOS , qui énonce clairement les exigences en matière de SST pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

Les entreprises peuvent également envisager d’aligner leurs politiques sur les engagements politiques pertinents à l’échelle du secteur ou intersectoriels, par exemple :

• Code de conduite de la Responsible Business Alliance (RBA)
• Code de base de l’Initiative de commerce éthique (ETI)
• Code de conduite amfori BSCI
• Code de conduite de la Fair Labor Association (FLA)

L’évaluation des risques en matière de SST est souvent un processus différent de l’évaluation d’autres risques liés aux droits de l’homme, tels que le travail des enfants, le travail forcé ou la non-discrimination. Les évaluations des risques pour la SST sont souvent légalement requises. À ce titre, les méthodologies d’évaluation des risques pour la SST sont bien établies et détaillées. Voici des exemples de lignes directrices en matière d’évaluation des risques pour les entreprises de secteurs ou de pays particuliers :

• IPIECA sur l’évaluation des risques sanitaires pour les entreprises de l’industrie pétrolière et gazière
• Conseil international des mines et métaux (ICMM) sur l’évaluation des risques pour la santé au travail
• Health and Safety Executive du gouvernement britannique sur les évaluations des risques pour la SST

De nombreuses entreprises font également une distinction claire entre les risques SST liés à leurs propres opérations et ceux de la chaîne d’approvisionnement, en attribuant dans la plupart des cas la responsabilité de ces derniers aux fournisseurs. Les évaluations des risques SST sur les opérations propres peuvent être détaillées car elles supervisent tous les processus, installations, activités réalisées et substances utilisées. Les évaluations des risques SST de la chaîne d’approvisionnement peuvent généralement être réalisées à l’aide de données quantitatives et de profils de risque par pays, ainsi que de données de risque spécifiques sur les activités industrielles ou les substances connues.

Les évaluations des risques pour la sécurité et la santé peuvent nécessiter des spécialistes et des experts techniques lorsqu’elles examinent les activités physiques au sein d’une entreprise et de sa chaîne d’approvisionnement. Par exemple, une chaîne d’approvisionnement qui utilise des substances dangereuses doit veiller à ce que des experts soient consultés afin que les dernières informations et les meilleures pratiques – qui peuvent ne pas être connues des individus travaillant dans l’entreprise – soient incluses. Les entreprises rendent rarement publiques leurs évaluations des risques en matière de SST, mais certains rapports d’entreprises incluent les résultats de l’évaluation des risques ou le profilage des risques liés aux problèmes de SST, comme le rapport de développement durable 2020 d’Anglo American .

Les actions et les systèmes qu’une entreprise devra appliquer varieront en fonction des résultats de son évaluation des risques pour la sécurité et la santé. De nombreuses entreprises suivront et établiront un protocole de gestion de la SST, tel que les processus définis dans la norme ISO45001 , ou d’autres normes industrielles ou nationales équivalentes, telles que celles des recommandations britanniques de gestion de la santé et de la sécurité (HSG65). Les actions immédiates consisteront notamment à intégrer des politiques et des protocoles dans les opérations pour prévenir les risques et assurer la sécurité et la santé des travailleurs. Cela peut impliquer de développer de nouvelles méthodes de travail, d’acheter de nouvelles machines ou équipements pour automatiser les processus dangereux, ou d’adapter les processus pour les rendre plus sûrs pour les travailleurs (par exemple, modifier le protocole des horaires de travail pour garantir aux travailleurs un repos adéquat entre les quarts de travail).

D’autres exemples de mesures prises pour réduire les impacts sur la sécurité et la santé comprennent :

• Désignation des délégués à la sécurité des travailleurs et des comités de sécurité et de santé des travailleurs : Comme prévu dans la Convention de l’OIT sur la sécurité et la santé des travailleurs, 1981, n° 155 et dans la Recommandation de l’OIT sur la sécurité et la santé au travail, 1981, n° 164 , et également souligné dans les directives OIT OSH 2001, la coopération entre les employeurs et les travailleurs est essentielle pour réussir à protéger la sécurité et la santé des employés. Cela peut inclure la nomination de délégués à la sécurité des travailleurs, de comités de sécurité et de santé des travailleurs et/ou de comités mixtes de sécurité et de santé avec la participation égale des représentants des employeurs. Ces comités ou représentants devraient avoir accès aux informations sur les risques professionnels et les mesures de sécurité et de santé. Ces comités devraient également être encouragés à proposer des mesures et être consultés lorsque de nouvelles mesures importantes de sécurité et de santé sont envisagées. Ils devraient en outre pouvoir communiquer avec les travailleurs sur les questions de sécurité et de santé pendant les heures de travail, disposer d’un temps raisonnable pendant les heures de travail rémunérées pour exercer leurs fonctions de sécurité et de santé et recevoir une formation liée à ces fonctions.
• Formation à la sécurité et à la santé des employés et des fournisseurs : Un autre élément important de tout système de gestion de la SST est l’information et la formation des employés et des fournisseurs de l’entreprise. Les formations peuvent porter sur les lois relatives à la sécurité et à la santé, les politiques de l’entreprise, les procédures de protection des travailleurs, l’utilisation et l’entretien en toute sécurité des machines et des substances, ainsi que toute procédure de sécurité et de santé personnalisée ou supplémentaire pour les travailleurs ayant des besoins différents (par exemple les travailleurs handicapés ou les femmes enceintes). La formation peut être dispensée sous différents formats, tels que des vidéos en ligne, des formations en ligne, des sessions en personne ou des tables rondes avec les fournisseurs.
• Pour la plupart des entreprises, tous les employés auront besoin d’une certaine forme de formation en matière de sécurité et de santé, même si leur travail n’est pas considéré comme dangereux. Par exemple, les employés de bureau auront toujours besoin d’une formation sur la façon de sortir du bâtiment en toute sécurité en cas d’urgence et pourront recevoir des conseils sur la configuration correcte de l’équipement informatique pour éviter les blessures musculo-squelettiques dues à une mauvaise posture. La formation peut également être hautement spécialisée en fonction du rôle d’un travailleur afin de garantir qu’il soit préparé et capable d’effectuer son travail en toute sécurité et en toute confiance, comme la formation destinée aux travailleurs travaillant en hauteur ou sous terre. D’autres exemples de formation en matière de sécurité et de santé peuvent inclure la fourniture d’une formation sur la santé mentale et le bien-être aux employés, comme la campagne « Feu vert pour parler » de PricewaterhouseCoopers (PwC) .
• Les initiatives multipartites (MSI) peuvent fournir l’expertise, les conseils et les économies d’échelle nécessaires pour relever les défis en matière de santé et de sécurité de manière responsable et spécifique au secteur. De tels MSI peuvent également aider les entreprises à tirer des enseignements de différents groupes de parties prenantes, notamment les entreprises, les gouvernements, la société civile et les organisations intergouvernementales et non gouvernementales. Citons par exemple : le Conseil international des mines et des métaux (ICMM) , qui propose des tables rondes et des ressources partagées aux entreprises membres sur les questions de sécurité et de santé et les meilleures pratiques ; l’ Accord sur la sécurité incendie et la sécurité des bâtiments au Bangladesh , dans le cadre duquel des dizaines de détaillants de mode travaillent ensemble pour améliorer la sécurité et la santé dans les usines textiles après la catastrophe du Rana Plaza en 2013 ; et la Business Alliance Against Malaria – une coalition d’entreprises travaillant ensemble pour promouvoir les innovations pour un monde sans paludisme.

Les entreprises doivent mesurer régulièrement leurs performances en matière de sécurité et de santé pour identifier les domaines d’amélioration. La plupart des entreprises collectent régulièrement des informations sur les indicateurs de sécurité et de santé, notamment :

• Accidents et blessures
• Déversements, incendies, explosions ou incidents de sécurité
• Perte de revenus/coût de tels incidents de sécurité
• Décès
• Jours-personnes perdus ou temps de récupération suite à des incidents
• Soins médicaux
• Congé maladie demandé
• Indemnité pour perte de gain

En plus de surveiller les indicateurs de risques liés à la sécurité et la santé, les entreprises sont également encouragées à collecter des informations sur leurs progrès par rapport a la sécurité et la santé, par exemple des mesures proactives et préventives. Parmi les principaux indicateurs de SST, citons :

• Nombre de travailleurs qui assistent à une réunion mensuelle sur la sécurité et la santé ;
• Nombre de travailleurs interrogés pour donner leur avis sur les objectifs de sécurité et de santé ;
• Nombre de fois par mois où la haute direction engage une discussion sur un sujet de sécurité et de santé ;
• Score moyen aux questions d’enquête évaluant la perception des travailleurs quant à l’engagement de la direction en matière de sécurité et de santé ; et
• Nombre de postes budgétaires liés à la sécurité et pourcentage de ceux-ci entièrement financés chaque année.

La responsabilité de la collecte des données doit être clairement attribuée aux rôles concernés au sein de l’entreprise et signalée à une fréquence définie (par exemple une fois par mois).

Des activités de surveillance supplémentaires pourraient inclure des audits annoncés et inopinés pour rechercher des signes de mauvaise sécurité et de santé, tels que des portes verrouillées, des environnements de travail impurs, des machines ou des opérations dangereuses ou un manque d’EPI. De tels contrôles ou audits peuvent être entrepris en interne par l’entreprise ou par un tiers engagé par l’entreprise. Les cadres d’audit des fournisseurs courants qui couvrent la plupart des secteurs et incluent des indicateurs de sécurité et de santé comprennent les audits SMETA et les audits accrédités SA8000 . Les entreprises doivent rechercher le type d’audit le plus approprié pour surveiller les performances en matière de SST dans les opérations et les chaînes d’approvisionnement, chaque secteur ayant des critères de sécurité et de santé différents à vérifier.

Parmi les exemples de suivi des performances en matière de sécurité et de santé dans les chaînes d’approvisionnement, citons Inditex , qui entreprend chaque année de nombreux audits SST des fournisseurs. Parmi les exemples de suivi des performances en matière de SST dans leurs propres opérations figurent Equinox Gold et Total .

Les entreprises sont censées communiquer leurs performances en matière de SST dans un rapport public formel. De nombreux pays ont des exigences nationales en matière de reporting sur la sécurité et la santé pour les entreprises, mais il existe plusieurs cadres et normes de reporting mondiaux qui peuvent être utilisés, par exemple la norme GRI 403 de la Global Reporting Initiative : Santé et sécurité au travail . La norme fournit des informations sur ce qui doit être inclus dans les informations relatives à la sécurité et à la santé et est applicable aux entreprises de tous les secteurs et de tous les pays. Il existe souvent des documents d’orientation spécifiques à l’industrie, tels que les ressources IPIECA pour l’industrie pétrolière et gazière.

Les rapports autonomes sur la sécurité et la santé sont courants dans les secteurs généralement dangereux tels que le pétrole, le gaz ou les mines (voir le rapport sur la sécurité 2019 de Shell ), mais les rapports sur la sécurité et la santé peuvent également être inclus dans les rapports de développement durable ou annuels (voir le rapport 2019 de Nissan ), ou dans une communication annuelle sur les progrès (CoP) dans la mise en œuvre des dix principes du Pacte mondial des Nations Unies.

Les rapports sur la sécurité et la santé sont généralement effectués trimestriellement ou annuellement, voire plus régulièrement, car il s’agit d’une considération opérationnelle importante pour toutes les entreprises. Certaines entreprises communiquent sur la SST de multiples façons. Par exemple, Shell met régulièrement à jour ses données de performance en matière de sécurité, dispose de sections spécifiques sur son site Web consacrées à la sécurité et à la santé et inclut une section SST dans ses rapports annuels et de développement durable. Alternativement, certaines entreprises déclarent leurs performances en matière de sécurité et de santé dans leurs rapports annuels. Par exemple, Inditex inclut des données dans son rapport annuel et sa déclaration annuelle sur les informations non financières .

Les mécanismes de réclamation peuvent jouer un rôle important en aidant à identifier et à résoudre les problèmes de sécurité et de santé dans les opérations et les chaînes d’approvisionnement. Les mécanismes de réclamation sont particulièrement importants en matière de sécurité et de santé au travail, car les problèmes et les risques doivent être identifiés le plus tôt possible pour éviter qu’ils ne s’aggravent, ne s’intensifient ou n’affectent davantage de personnes. Les entreprises doivent mettre en place des mécanismes de réclamation permettant aux employés de signaler les problèmes de manière confidentielle, ainsi que des moyens immédiats de signaler des réclamations ou des incidents tels qu’une fuite de produits chimiques ou des machines dangereuses.

Il est important que tout problème de sécurité et de santé soit résolu le plus rapidement possible. Souvent, la résolution des problèmes de sécurité et de santé nécessite une intervention physique (par exemple, réparer des machines cassées), et des mesures doivent être mises en place pour assurer la sécurité des travailleurs jusqu’à ce que le problème soit résolu. Les processus opérationnels ou les protocoles de sécurité et de santé devront peut-être être modifiés pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Selon la Convention n° 155 de l’OIT sur la sécurité et la santé au travail (article 13), les travailleurs qui se sont éloignés d’un danger imminent et grave pour leur vie et leur santé doivent être protégés contre des conséquences injustifiées.

Les entreprises peuvent également faire face à des paiements financiers importants aux personnes lésées, et en cas d’incident majeur, les entreprises peuvent faire face à des amendes et à des poursuites judiciaires pénales ou civiles. Un exemple est l’ effondrement du barrage de Brumadhino au Brésil, où 270 travailleurs et membres de la communauté locale ont été tués. Vale, la société propriétaire de la mine, a récemment versé 7 milliards de dollars d’indemnisation aux victimes et à leurs familles, et les hauts dirigeants de la société ont été accusés de meurtre au motif que les mécanismes de sécurité et de santé en place pour empêcher l’effondrement du barrage et pour protéger la vie humaine en cas d’effondrement n’étaient pas adéquats, voire inexistants.

Pour éviter de telles situations et assurer dès le départ la protection des travailleurs, de plus en plus d’entreprises reconnaissent la nécessité de régimes d’assurance sociale et le rôle spécifique qu’elles pourraient jouer dans le renforcement des institutions nationales compétentes. Dans le secteur de l’habillement, les acheteurs et les détaillants internationaux ont reconnu que, dans les cas où les régimes nationaux d’assurance sociale ne sont pas encore suffisamment développés pour protéger pleinement tous les travailleurs contre les accidents du travail, d’autres approches temporaires peuvent être nécessaires. Il pourrait s’agir de solutions temporaires limitées dans le temps, financées par un financement approprié (qui peut provenir de contributions volontaires et limitées dans le temps). Les organisations tripartites nationales, avec le soutien de l’OIT, peuvent aider les acheteurs et détaillants internationaux à identifier le financement approprié.

Voici des exemples d’orientations supplémentaires sur la sécurité et la santé au travail :

• OIT, Le rapport Safeday 2020 — Face à une pandémie mondiale : garantir la sécurité et la santé au travail : ce rapport donne des conseils spécifiques sur la manière de protéger les employés et les travailleurs contre le COVID-19.
• OIT, Comment gérer la sécurité et la santé au travail ? : Ce guide propose une série de mesures pour aider les entreprises à gérer leurs risques en matière de sécurité et de santé au travail.
• OIT, Helpdesk pour les entreprises sur les normes internationales du travail: Le ILO Helpdesk for Business est une ressource destinée aux chefs d’entreprise et aux travailleurs sur la manière de mieux aligner les opérations commerciales sur les normes internationales du travail, y compris la SST.
• OIT, Statistiques sur la santé et la sécurité au travail : Informations et statistiques sur les questions de SST dans un certain nombre de pays.
• OIT, Profils de pays sur la sécurité et la santé au travail : Informations sur les profils de SST des pays, y compris les lois, réglementations, politiques et statistiques nationales.
• Institution pour la sécurité et la santé au travail (IOSH), Offrir un avenir durable : ce rapport cartographie les éléments clés de la gestion de la SST avec les cibles des ODD.
• Fair Labor Association, Protéger les travailleurs pendant et après la pandémie mondiale : Cette note d’information fournit des recommandations sur la manière dont les entreprises peuvent protéger les moyens de subsistance des travailleurs alors que le monde répond au COVID-19.
• SME Compass, Standards Compass : cet outil en ligne offre des conseils sur les éléments à prendre en compte lors de la sélection de normes de durabilité ou lors de la participation à des initiatives multipartites. Il permet de comparer les normes et les initiatives en ce qui concerne leur contribution au devoir de diligence en matière de droits de l’homme et leurs limites potentielles.
• SME Compass, Due Diligence Compass : cet outil en ligne offre des conseils sur le processus global de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme en guidant les entreprises à travers cinq phases clés de diligence raisonnable.
• SME Compass, Téléchargements : Des guides pratiques et des listes de contrôle sont disponibles en téléchargement sur le site Web SME Compass pour intégrer les processus de diligence raisonnable, améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement et rendre les mécanismes plus efficaces.
• Helpdesk de l’OIT pour les entreprises, Centre d’information pays : Cette ressource peut être utilisée pour éclairer le devoir de diligence en matière de droits de l’homme, en fournissant des informations spécifiques à chaque pays sur différents droits du travail.
• OIT et Pacte mondial des Nations Unies, Neuf pratiques commerciales pour améliorer la sécurité et la santé à travers les chaînes d’approvisionnement et construire une culture de prévention et de protection : ce rapport identifie les pratiques que les entreprises peuvent mettre en œuvre pour promouvoir le travail décent et améliorer la sécurité et la santé au travail à l’échelle mondiale, en particulier lorsqu’elles opèrent dans des pays où les systèmes nationaux de sécurité, de santé et de protection contre les accidents du travail sont déficients.